آخر تحديث: يوليو 2025
في شركة رويال لوكيشن لتجارة أنظمة تحديد المواقع العالمية ش.ذ.م.م، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات الخاصة بك، واستخدامها، ومشاركتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا. كما تشرح حقوقك وكيف نضمن حماية بياناتك.
1. التعريفات
الحساب: حساب المستخدم للوصول إلى خدماتنا.
الجهاز: أي أداة تكنولوجية مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الذي يستخدمه العميل.
المعلومات الشخصية: أي بيانات يمكن أن تحدد المستخدم مباشرة أو غير مباشرة.
البيانات التشغيلية: معلومات يتم جمعها تلقائيًا مثل نوع الجهاز، عنوان IP، مدة الجلسة، والصفحات التي تم زيارتها.
الكوكيز: ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك لتعزيز تجربة التصفح.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
بيانات موقع المركبة
تفاصيل استخدام المنصة والتنقل فيها
نوع الجهاز والمتصفح
سجلات الدعم الفني أو تذاكر الخدمة
3. كيفية استخدام هذه المعلومات
نستخدم بياناتك لـ:
تقديم وتحسين خدمات تتبع المركبات وإدارة الأساطيل
إنشاء وتنشيط حسابات المستخدمين
إرسال التنبيهات والإشعارات الفورية عبر البريد أو الرسائل القصيرة
التواصل حول العروض، التحديثات، وخدمات الدعم
إجراء التحليلات الداخلية وتطوير الخدمة المستمر
الوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية
4. الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتعزيز الأداء وتجربة المستخدم. بعضها أساسي لوظائف المنصة، وبعضها لتحليل البيانات أو تفضيلات اللغة. يمكنك التحكم في استخدام الكوكيز عبر إعدادات المتصفح.
5. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:
مزودو الخدمة مثل الاستضافة أو الدعم الفني
شركاء التكنولوجيا المساعدين في تطوير المنصة
الجهات القانونية أو الحكومية عند الطلب الرسمي
في حالة دمج الشركة أو استحواذ عليها (مع إشعار مسبق)
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمان قوية تشمل التشفير والتحكم في الوصول لمنع الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، بسبب طبيعة الإنترنت، لا يمكن ضمان الأمان الكامل.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو للوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف البيانات إذا لم تكن هناك قيود قانونية أو تشغيلية.
8. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
إدارة تفضيلات الإشعارات والتواصل
إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية
لأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
9. الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد. إذا تم تحديد مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها فورًا.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة لا نتحكم فيها. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها.
11. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث. استمرار استخدام المنصة يعني قبولك للسياسة المعدلة.
12. التواصل معنا
لأي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
📧 info@royalocation.com